Anunciar em Compras Coletivas é um bom negócio?

Uma pergunta que sempre aparece nas minhas palestras e nas que eu freqüento é: Anunciar produtos ou serviços em sites de compras coletivas é mesmo um bom negócio?

Então resolvi expor minhas idéias:

1° Anunciar seu produto ou serviço num site de compra coletiva não é fazer uma promoção é adotar uma Estratégia de Marketing e de Captação de Clientes.

2° Cujo objetivo final é Fidelizar Clientes

3° E como tal exige Planejamento,Organização e Orçamento para ser realizada!

Eu vou explicar:

A. Planejamento e Organização

Se você disser no seu anuncio que o cliente pode comprar quantos cupons ele quiser, não se iluda, ele vai comprar quantos cupons ele quiser. Raciocine - uma pessoa pode comprar indefinidamente, mas a questão é: você pode atender todos que comprarem indefinidamente?

Assim analise sua capacidade de atendimento e de fornecimento, lembre-se que você já tem outros compromissos com clientes já marcados, produtos a serem entregues, ou serviços a serem prestados fora dos cupons, e que a demanda vai aumentar MUITO com as compras coletivas.

Então planeje-se com antecedência e ponha limites: se o que vai oferecer é um tratamento delimite dias e horários para isso e procure anunciar em épocas de menor movimento. Se for anunciar tratamentos estéticos às vésperas do verão, por exemplo, pense em abrir horários extras e contratar mais gente só para os clientes do cupom ou oferecer comissão extra para os funcionários (é...precisa se preocupar com eles também, afinal se eles trabalharem cansados, mal humorados,insatisfeitos tratando mal seus clientes,todo seu planejamento e organização vai pro espaço em dois tempos)

Se você vai oferecer produtos aumente o estoque e lembre-se da regra é melhor sobrar do que faltar, porque em se tratando de negócios se sobrar você guarda, se faltar você vai ter seu nome e o de sua empresa na boca do povo ou melhor da internet (e ela tem uma boca enooorme) e se o cliente for exigente,no Procom e tudo isso não é nada interessante.

B. Orçamento

Antes de fechar contrato com esses sites, analise o custo real do que vai anunciar, por exemplo: Digamos que uma sessão de Manthus custe em médio cerca de R$ 200,00 (já incluindo tudo que é necessário para a realização da sessão da energia elétrica ao salário de quem aplica o equipamento) então se uma clinica oferece três sessões de Manthus com 50% de desconto, esse pacotinho custará R$ 300,00. Digamos ainda essa clinica pague 40% da receita das vendas ao site de compra coletiva e que venda 10 desses pacotinhos, ou seja, 10 tratamentos = R$ 3.000,00 x 40% = R$ 1.200,00 de comissão. Sobram então R$ 1.800.00 de receita, valor que com certeza não cobre o custo total dessas 30 sessões, o que dirá, dar lucro.

E é essa matemática, aparentemente simples, que ainda pega muitos anunciantes pelo pé.

Depois que digo isso, alguém sempre pergunta: E quanto de desconto eu dou então no meu anuncio? Lembre-se: anunciar em sites de compras coletivas é estratégia, não é para dar lucro, você está oferecendo uma espécie de amostra grátis do seu produto ou serviço onde o objetivo maior é fidelizar clientes, para então, no futuro, a médio prazo, obter lucro.

Ah! E não me venha com essa de elevar o valor do serviço para o triplo e depois dar um OFF% qualquer dizendo que está dando um desconto imperdível. Cada vez mais os clientes pesquisam antes de efetuar uma compra, mesmo sendo um cupom de compra coletiva. Cuidado para que sua empresa ou o seu serviço não apareçam como mentirosos, o que também não nada interessante.

Se for possível, para minimizar os custos, faça parcerias. Se para oferecer determinado tratamento você vai utilizar um produto, procure o fornecedor e faça a proposta: ele lhe dará um bom desconto, você anunciará o produto de forma atraente e dois ganham.

E depois de tudo isso, a essa altura você deve estar achando que anunciar em sites de compras coletivas só é um bom negócio para o site, que ganha dinheiro em cima do seu anuncio e nem sequer se responsabiliza pelo que é oferecido. Não é bem assim.

Usando como exemplo o produto nacional, o Peixe Urbano, que em um ano de existência alcançou cinco milhões de cadastros, nos leva a imaginar o tamanho da exposição de um produto ou serviço num site como esse. Além das centenas de pessoas que comprarão o cupom, existem outras centenas que irão receber a oferta por e-mail, vão acessar o site, conhecerão o produto e por algum motivo não realizarão a compra,e o anunciante paga por essa publicidade toda,a comissão de venda que realizar.

Conclusão: Anunciar num site de comprar compras coletivas é como tudo na vida - depende de você!

Se você se organizar, planejar e tiver o capital adequado para arcar com essa estratégia consequentemente vai oferecer um serviço de excelência que conquistará o cliente, tornando-o cativo. E cliente cativo não tem preço.

E só para acrescentar:

RESOLUÇÃO COFFITO Nº 391, de 18 de agosto de 2011
Resolve: Artigo 1º - É vedado ao fisioterapeuta e ao terapeuta ocupacional (ao profissional) a oferta de serviços de Fisioterapia e de Terapia Ocupacional mediante a utilização de propaganda e ou divulgação dos seus serviços em sítios eletrônicos, especializados ou não, para fins de realização de negócios jurídicos coletivos e virtual.
Equiparam-se, para fins de aplicação da presente Resolução, as pessoas jurídicas que tenham como objeto a prestação de serviços de Fisioterapia ou de Terapia Ocupacional (as empresas são normalmente inscritas como de Beleza e Estética e não de Fisioterapia, criando portanto uma brecha na lei, passível de argumentação jurídica - porque é que você acha que os anúncios continuam)

Feliz Fisio Ânimo Novo!

Inicio de um novo ano é sempre cheio de promessas: começar a fazer atividade física, emagrecer, economizar e sair do vermelho. Com a vida profissional não é diferente.

Segundo Marcos Braun Filho, Executivo, Consultor Organizacional e Coach, as atividades voltadas para o bem-estar pessoal e que foquem em qualidade de vida terão um grande desenvolvimento.

Some a isso as informações divulgadas pela agência de publicidade McCann Erickson que realizou uma pesquisa cujo objetivo era decifrar os sonhos e aspirações da nova classe C. Segundo Aloísio Pinto, vice-presidente da McCann, coordenador do trabalho, “A classe emergente é a grande fonte de novos negócios no Brasil e ninguém mais duvida disso, entretanto as empresas mantêm uma visão ultrapassada dessa camada ”.

Segundo ele a nova classe média assumiu não apenas uma nova posição na economia, como também desenvolveu novos desejos e valores culturais. E com certeza essa nova geração de consumidores também está em busca de bem estar. Somando essas duas coisas o resultado encontrado é: A Fisioterapia.

Por isso se está entre as suas promessas de ano novo dar uma guinada na sua vida profissional, o momento pode ser esse. E uma valiosa ferramenta nesse caminho é o empreendedorismo.

E não é necessário ter uma grande idéia ou abrir uma mega empresa. Em estudo feito pela Comissão Nacional de Empreendedorismo dos EUA, nove em cada dez empreendedores de sucesso citaram como chave do sucesso a execução excepcional de uma idéia simples. Ou seja, oferecer o que já existe só que de forma especial.

Coisa que pode ser feita em qualquer lugar, não importando se você está numa grande instituição pública ou privada ou ainda se atende em domicílio. O importante é ter um diferencial. Outra coisa que a pesquisa sobre a nova classe média mostrou é que ela valoriza muito cada centavo que ganha e que ela está disposta a pagar um pouco mais se o serviço ou produto oferecido for de boa qualidade e proporcionar bons resultados.

Por isso encha-se de ânimo e descubra em que o seu trabalho pode se tornar excepcional. E isso pode estar em coisas simples, como por exemplo, dedicar dois minutos de conversa com aquele paciente idoso para ouvir uma de suas histórias ou quem sabe tirar dúvidas ou prestar orientações pelo telefone ou ainda oferecer como brinde duas sessões para que o cliente perceba a melhora em seu quadro e veja que o dinheiro vai ser bem investido.

E para fechar nossa matemática eu aproveitei a idéia do fluxograma dada pelo Mestre Rodrigo (http://mobilidadefuncional.blogspot.com) e criei um esquema simples para lhe ajudar a planejar o seu caminho, principalmente se você ainda está no inicio da estrada. Afinal todo mundo diz que tem que planejar, mas ninguém dá uma idéia legal de como fazer.

Com o fluxograma, de maneira simples e objetiva você pode definir e visualizar as etapas necessárias para você chegar onde quer este ano. Assim defina o seu desejo, trace seu caminho, imprima bem grande,coloque em um lugar bem à vista e vá fazendo os ajustes necessários a medida que for caminhando.

Completando a equação: “Recito em poesia palavras de um Rei: Faça por onde, e eu te ajudarei”

Em 2011 faça por onde, faça por você!

Passageiro ou Tripulante?

Todos falam sobre planejamento, o tempo todo e em todo lugar, que já ficou chato. Mas se é assim porque ainda é tão difícil nos planejarmos, principalmente profissionalmente?

Planejar a carreira mexe com diversas questões da nossa vida, e eu acredito que por essa razão seja tão difícil fazê-lo, em especial para os profissionais de saúde, porque desde que o homem das cavernas deu a primeira topada e sentiu dor, que a necessidade de tratamento representa a forma mais estável de atuação de um profissional na sociedade.

E ainda é assim!Contudo tudo no universo evolui, inclusive as carreiras da área da saúde. E essa resistência ao planejamento está com seus dias contatos em função das mudanças na postura e no comportamento exigido pelas corporações e pelas pressões sociais e econômicas do mercado de trabalho.

A carreira de fisioterapeuta,assim como qualquer outra, deve ser vista como um negócio.Existe um mercado para se atuar, existem clientes para serem atendidos,eles precisam saber que você existe e existe um objetivo de lucratividade, e toda uma estrutura de habilidades e competências que precisam ser desenvolvidas e atualizadas constantemente para se administrar o negócio.

Percebe-se que muitos encaram o sucesso profissional como algo que se ganha, que é dado por alguém. O foco desses profissionais apenas se concentra nas pressões externas como remuneração e status além de possuírem uma visão errada das empresas em que trabalham, vendo-as unicamente como uma provedora ou um agente de exploração.

Eu sinto lhe informar, mais a única “instituição” capaz de gerenciar de maneira adequada o seu futuro profissional é você mesmo.

Planejar a carreira implica primeiro uma análise de pontos como nossas principais características, aptidões, competências e valores. É como diz o antigo enigma da esfinge: decifra-me ou devoro-te,ou seja, ou você se conhece muito bem profissionalmente ou será devorado por uma carreira insatisfeita.

Além disso, é preciso analisar também a situação atual em que você se encontra na profissão e na qual gostaria de estar e o que realmente está fazendo para alcançar esse ideal.

Vou repetir, de novo, uma história contada por Luciano Pires, jornalista e executivo:

Navegamos pela vida como que num cruzeiro a bordo de um navio enorme e divertido. Dentro dele existem milhares de passageiros e centenas de tripulantes.

Os passageiros tomam sol, divertem-se, descansam e contemplam. Acordam tarde, vão para a piscina, fazem compras no shopping, dançam nos bailes e jantam com o comandante. Passageiros exigem bom tratamento, reclamam da bebida quente, da comida demorada e da toalha que não está sequinha. É muito bom ser passageiro!

Mas quem define para onde, como e quando o navio deve ir, são os tripulantes e todo o roteiro da viagem é cuidadosamente planejado! Então eu lhe pergunto,mais uma vez, que tipo de fisioterapeuta você é: passageiro ou tripulante?